1、公司簡(jiǎn)介
中劍裝飾,成立于2008年,是一家以中高端家裝定位為主導(dǎo),集設(shè)計(jì)、制作、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理、裝飾服務(wù)為一體的綜合性專(zhuān)業(yè)裝修公司。服務(wù)產(chǎn)品涵蓋公寓住宅、別墅排屋、酒店會(huì)所等設(shè)計(jì)施工。公司成立十多年來(lái),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ淘O(shè)計(jì)、嚴(yán)格的施工監(jiān)理、完善的售后服務(wù)贏得幾千戶(hù)客戶(hù)的青睞和認(rèn)可,成為臨安家裝界口碑俱佳的本土一流品牌。
公司擁有一批年輕高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),主設(shè)人員是中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員、IFI國(guó)家級(jí)團(tuán)體成員,在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度和專(zhuān)業(yè)度,秉承設(shè)計(jì)1對(duì)1定制服務(wù),為客戶(hù)打造量身定制的居家生活美學(xué)服務(wù)。
公司擁有資深務(wù)實(shí)的工程管理團(tuán)隊(duì),以及素質(zhì)高工藝精的自由產(chǎn)業(yè)化工人百余名,穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)工長(zhǎng)是品質(zhì)穩(wěn)定的保障。中劍打造“五好品質(zhì)家裝”,即設(shè)計(jì)好、品牌好、工藝好、管理好、口碑好,全面、全程、系統(tǒng)地工程管理,打造你想什么就成為什么的理想家居體驗(yàn),將之從物理屬性升華到價(jià)值理念,并對(duì)裝飾各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控,保證裝飾品質(zhì)。
公司采用“公司化統(tǒng)一管理”,所有工長(zhǎng)、材料由公司統(tǒng)一直管,秉承“客戶(hù)滿(mǎn)意為第一宗旨”,對(duì)項(xiàng)目服務(wù)全程化透明管控,不是用廣告贏得客戶(hù),而是用口碑贏得客戶(hù)!
中劍裝飾,秉承設(shè)計(jì)以人為本,服務(wù)以誠(chéng)取信,施工以物說(shuō)話的原則,傾力打造臨安家裝行業(yè)本土第一品牌。
中劍裝飾,愿和大家一起同成長(zhǎng),共發(fā)展!
2、中劍七星服務(wù)
服務(wù)水平:五星級(jí)酒店對(duì)服務(wù)水平有較高的標(biāo)準(zhǔn);七星服務(wù)即更超前、更專(zhuān)業(yè)、更主動(dòng)的服務(wù)模式(解答在前,咨詢(xún)?cè)诤螅?
服務(wù)人員:七星服務(wù)群內(nèi)聚集服務(wù)人員至少7位(7+1),利用微信群信息可共享互通的優(yōu)勢(shì),打造多對(duì)一的全方位服務(wù)。
服務(wù)目的:根據(jù)工地施工流程,針對(duì)客戶(hù)關(guān)心的,可能會(huì)咨詢(xún)的問(wèn)題。工地服務(wù)人員按照一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、頻率、內(nèi)容,用模塊的形式提前為客戶(hù)解答,并以此約束工作的銜接使其更暢通。最后實(shí)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)無(wú)可問(wèn)的終極目標(biāo),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
客戶(hù)簽訂施工合同---設(shè)計(jì)師/業(yè)務(wù)員建群---設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)讓群主權(quán)至客服管家---各自拉入相關(guān)負(fù)責(zé)人員---客服管家修改群標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)--崗位人員修改群昵稱(chēng)---客服管家拉入指定集團(tuán)客服---您的七星服務(wù)正式開(kāi)始
1小時(shí):1小時(shí)內(nèi)快速反應(yīng)給出滿(mǎn)意方案
專(zhuān)屬服務(wù):建立專(zhuān)屬服務(wù)群
“6+1”:客服管家+項(xiàng)目經(jīng)理+材料管家+工程質(zhì)檢+設(shè)計(jì)師+事業(yè)部經(jīng)理(業(yè)主)
專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng):成立“6+1”專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)
無(wú)憂服務(wù):計(jì)劃、匯報(bào)、提醒、巡查、細(xì)節(jié)、驗(yàn)收、點(diǎn)評(píng)、進(jìn)度、回訪(超預(yù)期服務(wù))
全程跟進(jìn):從施工開(kāi)始到結(jié)束全程跟進(jìn)
3、十大項(xiàng)砸無(wú)赦
墻面磚總面積空鼓超阿出5%
衛(wèi)生間墻地面未做防水已鋪磚
衛(wèi)生間淋浴房擋水條不滿(mǎn)灌
衛(wèi)生間新砌墻未做擋水梁
衛(wèi)生間地面沒(méi)有做找平面直接干鋪
紅磚新砌墻上口未斜砌
強(qiáng)弱電線管未留足安全間距
吊頂石膏板轉(zhuǎn)角未做七字型襯底
材料品牌實(shí)際與預(yù)算品牌不符
其他經(jīng)公司質(zhì)檢認(rèn)定不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)檢在場(chǎng)情況下
4、中劍自有工人
工程不外包
自有施工,本土工長(zhǎng)
工地采用標(biāo)準(zhǔn)化管理,透明化工地
打造讓人放心的裝修品質(zhì)
5、中劍名師設(shè)計(jì)
許曉瑋
設(shè)計(jì)總監(jiān)
CIDA中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)會(huì)員
IFI國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)師/室內(nèi)建筑師聯(lián)盟注冊(cè)會(huì)員
畢業(yè)于中國(guó)美術(shù)學(xué)院,從事室內(nèi)設(shè)計(jì)十余年,在別墅樣板、民宿酒店等方面有較多成功案例
設(shè)計(jì)理念:探求時(shí)間與人、空間與人、自然與人之間的隱秘關(guān)系,讓周遭變得有趣,讓生活有更多可能。
朱暉
首席設(shè)計(jì)師
設(shè)計(jì)理念:人為的設(shè)計(jì)生活方式是為了努力去創(chuàng)造一種更好的生活狀態(tài)。
賴(lài)瑋翔
首席設(shè)計(jì)師
設(shè)計(jì)理念:當(dāng)人們的空間被各種物質(zhì)擠壓的時(shí)候,也就失去了本質(zhì),我們要去掉一切虛假的、表面的、無(wú)用的東西,而剩下真實(shí)的、本質(zhì)的、必不可少的東西,因而得到更多的空間、更多的舒適、更多的效率、更多的美.......
胡碧瑩
首席設(shè)計(jì)師
CIDA中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)會(huì)員
IFI國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)師/室內(nèi)建筑師聯(lián)盟注冊(cè)會(huì)員
設(shè)計(jì)理念:“家”是一個(gè)很溫暖很美好的詞,很多人問(wèn)過(guò)我家是什么,我也經(jīng)常問(wèn)自己?,F(xiàn)在的我看來(lái),家在心中,設(shè)計(jì)不僅要在“情理之中”,還要“出其不意”。
黃佳丹
首席設(shè)計(jì)師
設(shè)計(jì)理念:設(shè)計(jì)就是著重于點(diǎn)、線、面的靈活運(yùn)用,是把整個(gè)環(huán)境營(yíng)造出家的溫馨,設(shè)計(jì)源于生活,用極簡(jiǎn)的線條勾勒出最具靈性的空間。
練立超
首席設(shè)計(jì)師
設(shè)計(jì)理念:設(shè)計(jì)就是注重空間的運(yùn)用,精于燈光營(yíng)造室內(nèi)氣氛,運(yùn)用現(xiàn)代手法與傳統(tǒng)元素融合引入室內(nèi)設(shè)計(jì),從實(shí)用的角度到超載的發(fā)揮,我們作為一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師,真正的目的是透過(guò)創(chuàng)意和點(diǎn)子,營(yíng)造出更好的生活氛圍。
6、中劍家裝理論
(1)反對(duì)室內(nèi)裝飾從藝術(shù)化到工業(yè)化,讓家成為流水線作業(yè)的產(chǎn)物;
(2)堅(jiān)守中國(guó)傳統(tǒng)家居文化的傳承,讓家成為中國(guó)人自己的家;
(3)裝飾行業(yè)一方面考慮空間及資源的整合利用,另外一方面藝術(shù)家裝才是新興消費(fèi)者的個(gè)性選擇;
(4)真正的家裝不是一味的以物設(shè)物,而是用心創(chuàng)造一個(gè)“有機(jī)”空間。多來(lái)點(diǎn)“真心裝”、少一點(diǎn)“假增項(xiàng)”;
(5)明堂亮,子孫盡豁達(dá);門(mén)庭寬,代代出高官。寬是一種心境,門(mén)寬則心寬;
(6)藝術(shù)是主觀的,設(shè)計(jì)是客觀的,但主觀與客觀相互依附,充分融合;
(7)業(yè)績(jī)和設(shè)計(jì)是一對(duì)孿生兄弟,用心服務(wù),匠心打磨,口碑即業(yè)績(jī),付出有回報(bào);
(8)做一個(gè)工程,樹(shù)一個(gè)口碑;接一單業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友;
(9)中劍理想:幫客戶(hù)家家有藝術(shù),居住有品質(zhì),生活更美好。
7、中劍總經(jīng)理致辭
美好生活創(chuàng)造者!
我來(lái)自中國(guó)木雕之鄉(xiāng)——浙江·東陽(yáng),一千多年的匠心傳承,精雕細(xì)琢的做工精神,精品文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),祖輩們的釘釘囑托,這一切,塑造了中劍裝飾,成就了中劍裝飾。
創(chuàng)業(yè)伊始,對(duì)于確定品牌名問(wèn)題,“中”是儒家文化當(dāng)中的中庸之道,追求中庸但是拒絕平庸,“劍”和“踐”諧音,注重行動(dòng)力和執(zhí)行力,當(dāng)時(shí)品牌名就確定為“中劍”,中厚、踐行。我就堅(jiān)信,老輩們說(shuō)的“做人忠厚、做事踏實(shí)”,說(shuō)得到、做得到。家裝,是一件極其復(fù)雜的工程,從設(shè)計(jì)、施工、材料選擇、工藝創(chuàng)新,時(shí)間跨度幾個(gè)月,但我相信以我們浙江人精工技藝為底蘊(yùn),同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新材料新工藝,不斷創(chuàng)新,以朋友家人之心,將心比心,以誠(chéng)相待,追求細(xì)節(jié),力求完美,就一定可以做好每一套房子,為每一個(gè)家庭的美好生活而努力。
設(shè)計(jì),點(diǎn)亮生活!
在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,我們不會(huì)簡(jiǎn)單地界定某種風(fēng)格,而是結(jié)合客戶(hù)特有的生活氣質(zhì)和家人的生活習(xí)慣,在設(shè)計(jì)風(fēng)格上強(qiáng)化其“愉悅、享受、修身、養(yǎng)心”等生活需求,又兼具其“優(yōu)雅、健康、舒適、品味”的精神需求,定制設(shè)計(jì),一對(duì)一服務(wù)。在市場(chǎng)定位方面,堅(jiān)持“設(shè)計(jì)國(guó)際化、施工精品化、價(jià)格大眾化、服務(wù)鄰里化”的原則,打造本土家裝行業(yè)一流品牌。
以匠心之理,做好每一個(gè)家!
每一個(gè)工程,水電,木工,油漆,安裝,看著簡(jiǎn)單,做好卻很難!
好的工程管理,“形象好,細(xì)節(jié)好,不廢料,保養(yǎng)好”,品質(zhì)由細(xì)節(jié)決定,每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。中劍,中厚,踐行,說(shuō)得到,做得到,十年磨一劍,精雕細(xì)琢,贏口碑,贏客戶(hù),贏未來(lái)!
所以,以愛(ài)心為原理,匠心未變,做好每一個(gè)工程,對(duì)得起這份事業(yè)。
中劍,扎根臨安,本土服務(wù)10年??蛻?hù)從60后,到70、80后,和現(xiàn)在的90后,中劍服務(wù)的客戶(hù)不斷年輕,除了對(duì)中劍品牌最真誠(chéng)的信任,還有就是對(duì)中劍品質(zhì)的認(rèn)可。
我可以自豪的說(shuō):“您的朋友圈,一定有中劍”!
沿著初心一直走下去!
“初心未變,方得始終”。
我十多歲進(jìn)軍家裝行業(yè),從此命運(yùn)就把我和裝飾揉捏在一起,再無(wú)分離。20多年彈指而過(guò),最芳華的歲月和一腔熱血都留給了一個(gè)個(gè)美好溫暖的家。8000多個(gè)日日夜夜,有困境,也有困境中的逆襲;有遺憾,也有遺憾中生出的喜悅;有挫折,也有隨之而來(lái)的榮耀。歷經(jīng)了多少不為人知的風(fēng)雨,然而涌上心頭的唯有“感恩”二字。
我一直堅(jiān)持,用中國(guó)傳統(tǒng)的匠心理念,用中國(guó)傳統(tǒng)的工匠精神,傳承魯班工藝,以傳統(tǒng)鏈接創(chuàng)新,相信,生活一定能給予我滿(mǎn)意的回報(bào)!
中厚·踐行!
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